Por conta da Lei 13.429/2017 que flexibiliza a terceirização também para as atividades-fim, muito tem se discutido sobre contratar ou terceirizar no momento de montar uma equipe. Mas quando falamos de um setor tão importante, como o setor financeiro, o que vale mais a pena? O que sai mais barato?
Os novos modelos de negócios como: startups, empresas digitais e ambientes de coworkings têm colaborado para um trabalho mais flexível e muitas vezes isso gera um hub de profissionais em torno do empreendedor. Isso tem feito até as grandes empresas buscarem um modelo mais ágil de atuação.
E para ajudar você a decidir entre contratar e terceirizar, montamos um artigo onde vamos analisar as implicações operacionais e financeiras entre esses dois formatos de trabalho.
Acompanhe!
Impactos operacionais
Se você gosta ou precisa monitorar de perto as atividades que são desenvolvidas no setor, trabalhar com uma equipe própria interna oferece mais vantagens. Assim, não há dúvidas entre contratar ou terceirizar, aí vai do seu estilo de gestão. Mas se o resultado final for mais importante que a maneira de fazer, terceirizar pode ser um caminho viável.
Um pequeno empresário tem dificuldade em manter uma mão de obra especializada de maneira fixa no negócio. O uso não é contínuo ou porque o custo pode ser alto.
Com relação a isso, a dúvida entre contratar e terceirizar também é facilmente resolvida, pois neste caso a terceirização pode ser bem-vinda pois ela permite que o empresário tenha uma rede de profissionais qualificados ao seu redor, sempre que for necessário.
Com relação a flexibilidade e ociosidade, toda empresa quer aproveitar ao máximo o tempo e as competências de seus colaboradores. Uma equipe interna consegue entregar maior aproveitamento do tempo e isso gera efeito de ganho de escala.
Mas para empresas com sazonalidade forte os terceiros podem ajudar a absorver a demanda, e isso pode ser feito sem gerar ociosidade, pois em muitos casos os terceirizados trabalham por hora ou produção. Esse modelo é o mais indicado em cenários que exigem maior flexibilidade com relação a estrutura.
Foco estratégico e comprometimento
A rotina do empreendedor é bastante corrida pois ele é responsável por gerenciar tudo o que acontece no seu negócio. Por isso, utilizar serviços de terceiros pode ser uma maneira de deixá-lo mais livre para cuidar de outros setores da empresa. Com a gestão de tempo e a certeza que o setor financeiro está bem cuidado, o empreendedor fica mais liberado para tomar decisões mais importantes.
Colaboradores internos também podem ajudar a descentralizar as funções, mas isso exige um tempo de treinamento e aprendizado para funcionar bem. Com relação ao comprometimento, nesse caso o serviço terceirizado é muito focado em entregar a demanda, em troca do valor combinado. Mas a contribuição será limitada ao que foi contratado.
No caso de uma equipe interna, que compartilhe a missão e os valores do negócio, pode-se ter benefícios com maior dedicação a empresa. Afinal, uma equipe pode ter novas ideias, ajudar colegas de outros setores, alimentar o empreendedor com informações diferentes e poder desenvolver mais facilmente a melhora contínua da empresa.
Isso pode gerar ganhos de eficiência e escala no negócio, mas isso vai depender do perfil desenvolvido pelo líder do setor financeiro também. Sem um bom líder, nenhum setor vai para frente.
Impactos financeiros
Um dos maiores motivos pelos quais as empresas buscam terceirizar setores é a redução de gastos. Mas será que realmente sai mais barato? Falando em custos diretos, na hora de colocar na ponta do lápis, a primeira coisa a se fazer é levantar o custo do trabalho a ser feito.
Um funcionário de uma pequena empresa no Simples Nacional gera encargos básicos de 35% a 40% do seu salário. Ainda pode haver variações de acordo com o enquadramento da empresa, como plano de saúde, adicional noturno, entre outros.
Na terceirização, não há preocupações com esse gasto. O terceirizado recolhe esses tributos e repassa isso já no preço fechado. Por isso, normalmente, o custo de um terceirizado costuma ser até um pouco maior do que o de um colaborador direto.
Ainda, é possível ter ganhos financeiros nos serviços terceirizados. Isso porque estamos trocando um gasto fixo de funcionário por um gasto variável por produção.
Isso significa que se o rendimento do colaborador não estiver adequado, às horas não produtivas podem sair mais caras. Nesses casos é que a terceirização vale a pena, por isso, na hora de planejar, faça a conta levando em consideração um período maior, e não só o custo da hora trabalhada.
Se referindo aos custos indiretos, é preciso considerar que uma equipe interna precisa de estrutura para trabalhar. Você precisaria gastar com equipamentos, computadores e materiais. Também é preciso gastar com uma boa seleção e treinamento para essa pessoa.
Na terceirização, isso deixa de ser responsabilidade da empresa, na maioria dos casos, e por isso você pode pensar em utilizar bastante esse serviço para evitar novos investimentos de capital e expansão da sua estrutura. Ao mesmo tempo, é preciso ter cuidado com a contratação de um terceiro, porque a falta de adequação trabalhista da empresa pode gerar multa para a empresa contratante, pois a lei indica casos de responsabilidade subsidiária.
Por isso conheça bem a empresa antes de assinar o contrato de terceirização de serviços, pesquise seus dados e pegue referências.
Conclusão
Leve em consideração o que é melhor para a estratégia da empresa como um todo e qual o momento atual.
Há vantagens e desvantagens na terceirização que devem ser consideradas. Claro que nem tudo pode ser terceirizado e tudo vai depender do tipo de empresa, do nível de controle que ela precisa sobre seus processos e da flexibilidade da terceirização, como o uso de informações sigilosas, por exemplo, principalmente quando falamos de um setor tão importante como o financeiro.
Após a aprovação da nova Lei da Terceirização, terceirizar tem sido uma alternativa que possui muitos benefícios e deve ser considerada por todos, independentemente do tamanho da empresa. Pense quais são as vantagens que a terceirização vai trazer para o seu negócio e se vai proporcionar uma redução de despesas.
Terceirizar apenas para reduzir custos é um erro, por isso, avalie todos os cenários e veja qual opção é mais apropriada para o setor financeiro da sua empresa.
Exata BPO: Terceirização Financeira
A Exata BPO foi criada com o objetivo de cuidar do departamento financeiro de sua clínica, diminuindo custos e deixando o médico com o foco na sua atividade final.
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